DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-
RICHTLINIE
Datenschutzerklärung
1. Anwendungsbereich
Wir, die Alpha Medical GbR(„Black Forest Travel“), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst
und schützen Ihre Privatsphäre bei deren Verarbeitung in Übereinstimmung mit den anwendbaren
Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie als Besucher der Black Forest Travel Webseiten, als Nutzer oder
Kunde der Online-Plattform von Black Forest Travel, einer Black Forest Travel App oder sonstigen Diensten
von Black Forest Travel (zusammen auch „Black Forest Travel Services“) darüber, welche
personenbezogenen Daten von Ihnen zu welchem Zweck durch Black Forest Travel verarbeitet werden. Die
Black Forest Travel Services richten sich nicht an Minderjährige.
2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Alpha Medical GbR
Fremersbergstrasse 38
76530 Baden-Baden
E-Mail: info@blackforest-travel.com
Weitere Informationen zu Black Forest Travel finden Sie im Impressum
3. Datensicherheit 
Black Forest Travel setzt unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und
der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos geeignete technische und organisatorische
Sicherheitsmaßnahmen ein, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu
gewährleisten. Die Übertragung von personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Endgerät und Black Forest
Travel erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (TLS-Verschlüsselung). Sie können eine verschlüsselte Verbindung
etwa an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers erkennen.
Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, ist ein Zugriff Dritter nicht auszuschließen. Bei vertraulichen
Informationen empfiehlt Black Forest Travel daher den Postweg oder eine verschlüsselte E-Mail-
Kommunikation (PGP). Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie mit uns per E-Mail verschlüsselt korrespondieren
wollen, damit wir Ihnen Informationen zu den diesbezüglichen Adressen und öffentlichen Schlüsseln geben
können.
4. Bereitstellung der Websites
Bei der informatorischen Nutzung der Webseiten von Black Forest Travel, also auch ohne dass Sie registriert
sind, werden automatisch Daten über den Nutzungsvorgang mittels Ihres Browsers erhoben (nachfolgend
„Surf-Daten“). Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der Status-Code, die besuchten Black Forest Travel Webseiten,
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, Browsertyp und Browserversion, Referrer (zuvor besuchte Seite),
übertragene Dateien und Datenmenge. Die Surf-Daten werden bei Black Forest Travel in sog. Logfiles
gespeichert. Wenn Sie die Black Forest Travel Webseiten besuchen, ohne dass Sie einen Black Forest Travel
Account haben, wissen wir nicht, wer Sie sind.
Über die von Black Forest Travel genutzten Cookies und Analysedienste informieren wir unter Ziffer 5. Im
Übrigen werden Ihre Surf-Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Die Verarbeitung der Surf-Daten erfolgt hauptsächlich zum Aufbau und Erhalt der technischen Verbindung
beim Internetsurfen. Diese Daten werden von Black Forest Travel außerdem – möglichst pseudonymisiert oder
anonymisiert – verwendet, um die Nutzung unserer Webseiten zu analysieren, die Black Forest Travel-
Services bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern, Störungen und Probleme technischer oder
prozessbedingter Art zu erkennen und zu beseitigen sowie zur Verhinderung rechtswidriger Nutzung der Black
Forest Travel Services (z.B. betrügerische Buchung, Cyberangriffe).

Gespeicherte Logfiles werden gelöscht bzw. anonymisiert, sofern sie nicht mehr erforderlich sind, um die
generelle Funktionsfähigkeit der Black Forest Travel Services zu gewährleisten. Black Forest Travel behält die
Logfiles darüber hinaus nur, soweit Sie dem zugestimmt haben oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten
bestehen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei Bereitstellung der Websites ist Art. 6
Abs.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von Black Forest Travel). Soweit Sie als Nutzer oder Kunde von
Black Forest Travel in eine erweiterte Nutzung Ihrer Surfdaten eingewilligt haben, ist Rechtsgrundlage Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO.
5. Cookies, Pixel und ähnliche Verfahren
Bei Nutzung von Black Forest Travel-Services werden ggf. Cookies, Pixel oder ähnliche Verfahren eingesetzt.
Das ist bei den meisten großen Webseiten üblich. 
Cookies sind kleine Textdateien und Pixel kleine Grafikdateien, die jeweils auf dem Endgerät des Nutzers
abgelegt werden können. Eine umfassende Information zu den von Black Forest Travel verwendeten Cookies,
Pixeln und ähnlichen Verfahren finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Im Rahmen Ihres Besuchs werden von Black Forest Travel die erforderlichen Cookies gesetzt, welche
technisch notwendig sind, die Funktionalität verbessern oder die Nutzung der Black Forest Travel Services
nutzerfreundlicher gestalten (z.B. Sprache, Login-Status). Black Forest Travel verwendet außerdem eigene
Cookies – möglichst pseudonymisiert oder anonymisiert –, um die Nutzung der Black Forest Travel Services
zu analysieren und zu verbessern, Störungen und Probleme technischer oder prozessbedingter Art zu
erkennen und zu beseitigen, sowie zur Verhinderung rechtswidriger Nutzung der Black Forest Travel Services
(z.B. betrügerische Buchung, Cyberangriffe).
Daneben verwendet Black Forest Travel eigene oder von Werbepartnern (z.B. Suchmaschinenanbietern,
Werbenetzwerken oder Vertriebspartnern) stammende Cookies, Pixel oder ähnliche Verfahren, um Black
Forest Travel Services zu verbessern oder Werbemittel zu messen, auszuwerten, zu gestalten und zu
verbessern. Insoweit nutzt Black Forest Travel verschiedene Analyse Tools. Soweit möglich, erfolgt die
Auswertung jeweils pseudonymisiert oder anonymisiert.
Bei Ihrer Registrierung als Nutzer der Black Forest Travel-Services erklären Sie sich damit einverstanden,
dass wir die mittels der in der Cookie-Richtlinie genannten Cookies, Pixel und ähnlichen Verfahren erhobenen
Daten für die genannten Zwecke auch in Verbindung mit Ihrem Account personenbezogen verarbeiten dürfen.
Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenlos widerrufen werden.
Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit die Speicherung von Cookies verhindern und
vorhandene Cookies löschen. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Black Forest
Travel-Services nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Die Speicherdauer ist je Cookie unterschiedlich
und kann in Ihrem Browser eingesehen werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei Verwendung von Cookies, Pixeln
und ähnlichen Verfahren sind Art. 6 Abs.1 lit. a (Ihre Einwilligung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse
von Black Forest Travel).
6. Besonderheiten für die Black Forest Travel Apps 
Die Apps von Black Forest Travel sind ein anderer Zugangsweg zu den Black Forest Travel Services. Es
erfolgt über die Black Forest Travel Apps in der Regel eine gleichartige Verarbeitung personenbezogener
Daten wie über die Black Forest Travel Webseiten. 
Bei Verwendung der Black Forest Travel Apps kann Black Forest Travel zusätzlich auf weitere Daten mit
Bezug zur App oder Ihrem Endgerät zugreifen, wie z.B. den Gerätenamen, Gerätehersteller, Modell,
Betriebssystem-, App- oder SDK-Version, Modus.
Zusätzlich gibt es in den Black Forest Travel Apps Push-Benachrichtigungen, also durch Black Forest Travel
veranlasste Meldungen in der App Ihres Endgerätes. Push-Benachrichtigungen erhalten Sie nur, soweit sie
dem auf Ihrem Endgerät zugestimmt haben. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. a
DSGVO (Ihre Einwilligung).
Für mit Black Forest Travel zusammen arbeitende Chauffeure oder Fahrdienstleister gibt es eine gesonderte
Black Forest Travel App („BL Driver“). Über die mittels BL Driver stattfindende Verarbeitung
personenbezogener Daten wird in den Datenschutzhinweisen von BL Driver informiert.
7. Social Media / Soziale Netzwerke
7.1. Social Media Auftritte von Black Forest Travel

Black Forest Travel unterhält Seiten in sozialen Netzwerken, etwa bei Twitter, Google (Google+) oder
Facebook/ Instagram. Der jeweilige Anbieter des sozialen Netzwerkes stellt ausführliche Informationen zur
Verfügung, welche personenbezogenen Daten dabei wie von ihm verarbeitet werden.
7.2. Facebook, Facebook Messenger (Sowie WhatsApp) und Facebook Connect, Instagram sowie Viber
und Telegram
Black Forest Travel verwendet Dienste des sozialen Netzwerks Facebook, das von Facebook Inc., 1601
Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook") betrieben wird. Verantwortlich für die
Datenverarbeitung in Europa ist bei Facebook die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Irland. Facebook ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/),
welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Die
Datenschutzinformationen von Facebook kann man hier einsehen: https://www.facebook.com/about/privacy/
Sowie WhatsApp und Facebook Connect, Instagram sowie Viber und Telegram
Datenschutzinformationen von VIBER kann man hier einsehen: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-
policy/
Datenschutzinformationen von TELEGRAM kann man hier einsehen: https://telegram.org/faq/de
Datenschutzinformationen von INSTAGRAM kann man hier einsehen:
https://help.instagram.com/519522125107875
Datenschutzinformationen von WHATSAPP kann man hier einsehen: https://www.whatsapp.com/security/

Über den Facebook Messenger/WhatsApp/Viber/Telegram/Instaram können Sie mit uns in Kontakt treten und
Nachrichten mit Black Forest Travel austauschen.
Black Forest Travel bietet außerdem die Möglichkeit, sich für die Black Forest Travel Services mit Facebook-
Connect einzuloggen. Dazu werden Sie auf eine Seite von Facebook weitergeleitet, auf der Sie sich mit ihren
Facebook Nutzungsdaten anmelden können. Soweit Sie sich mit Facebook Connect bei Black Forest Travel
einloggen, werden bestimmte personenbezogene Daten von Facebook an Black Forest Travel übertragen.
Facebook informiert Sie darüber, welche Ihrer Daten übertragen werden, wofür Sie eine ausdrückliche
Einwilligung erteilen oder diese verweigern können. Ohne die Einwilligung werden keine personenbezogenen
Daten von Facebook an Black Forest Travel übertragen. Umgekehrt kann Facebook über Ihre Anmeldung per
Facebook-Connect feststellen, dass und wann Sie sich bei uns anmelden. Black Forest Travel verwendet die
von Facebook übermittelten Daten, um Sie identifizieren zu können.
Soweit Sie aktiv den Log in mit Facebook auswählen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Black
Forest Travel die von Facebook übermittelten Daten zu Ihrer Identifikation auch in Verbindung mit Ihrem
Account personenbezogen verarbeitet werden. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
kostenlos widerrufen werden.
Sie haben außerdem jederzeit die Möglichkeit, die Nutzung von Facebook Connect einzustellen und sich
anderweitig bei Black Forest Travel anzumelden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei Verwendung von Facebook Connect
ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).
Über Cookies, Pixel und ähnliche Verfahren von Facebook, die von Black Forest Travel genutzt werden,
informieren wir Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Datenverarbeitung bei der registrierten Nutzung der Black Forest Travel Services und Buchung von Fahrten
Black Forest Travel verarbeitet folgende von Ihnen bei Ihrer Registrierung und Nutzung der Black Forest
Travel Services oder bei der Buchung von Fahrten zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten
(nachfolgend „Kundendaten“):
- Personenstammdaten (Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Anschrift, 
Postleitzahl, Ort, Land, Passwort); 
- Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse); 
- Vertragsdaten (z.B. Zeitpunkt und Art der Registrierung, Status) 
- Fahrtbezogene Daten (z.B. Abholort, Zielort, Zeiten, Flugnummer, Hinweise für 
den Fahrer); 
- Status (z.B. Bonusprogramm), Kundenhistorie (z.B. bisherige Fahrten); 
- Vertragsabrechnungs- (z.B. Rechnungen, Status, Rechnungsadresse) und 

Zahlungsdaten (z.B. letzte 4 Stellen der Kreditkartennummer).
Die Kundendaten werden für die Black Forest Travel Services verwendet, also zur personalisierten Erfüllung
des Registrierungsverhältnisses (Anlage, Speicherung, Verwaltung und Betreuung Ihres Accounts), zur
Durchführung der Geschäftsbesorgung zur Buchung einer Fahrt und zur Erfüllung des Ihres
Beförderungsvertrages mit dem Fahrdienstleister. Black Forest Travel gibt Kundendaten soweit erforderlich an
Dritte, insbesondere Fahrdienstleister, weiter, damit der Kunde seiner Buchung entsprechend befördert und
die Beförderung abgewickelt werden kann. Soweit der Kunde ein von Black Forest Travel unterstütztes
Bonusprogramm angegeben hat, werden die insoweit erforderlichen Daten an den Anbieter des
Bonusprogramms übermittelt. Die erhobenen Zahlungsdaten werden über einen Zahlungsdienstleister
gespeichert und an die eingeschalteten Finanzdienstleistungsinstitute bzw. Banken übertragen (siehe Ziffer
9.).
Personenbezogenen Daten können an Fahrdienstleister in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union
oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, in dem die Fahrt planmäßig stattfindet. Weitere
Angaben zum Datenschutzniveau im Drittland kann Black Forest Travel in der Regel nicht machen. Ein
Angemessenheitsbeschluss (siehe Art. 45 Absatz 3 DSGVO) oder geeignete Garantien (siehe Art. 46 DSGVO)
sind für die Übermittlung nicht erforderlich, da die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrags zwischen der
betroffenen Person und dem Verantwortlichen oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf
Antrag der betroffenen Person erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder weil die Übermittlung zum
Abschluss oder zur Erfüllung eines im Interesse der betroffenen Person von dem Verantwortlichen mit einer
anderen natürlichen oder juristischen Person geschlossenen Vertrags erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. c
DSGVO).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei der registrierten Nutzung der Black
Forest Travel Services und bei der Buchung von Fahrten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Soweit die betroffene Person zusätzliche, freiwillig Angaben macht (z.B. Flugnummer, Vielfliegerprogramm,
Hinweise an den Fahrer), ist Rechtsgrundlage ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und unser
berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Außerdem werden die Kundendaten von Black Forest Travel verarbeitet, um die Nutzung der Black Forest
Travel Services zu analysieren, bedarfsgerecht und personalisiert zu gestalten und zu verbessern, zur
Bewerbung der Black Forest Travel Services, um Störungen und Probleme technischer oder prozessbedingter
Art zu erkennen, einzugrenzen und zu beseitigen, sowie zur Verhinderung rechtswidriger Nutzung der Black
Forest Travel Services (z.B. betrügerische Buchung, Cyberangriffe). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der
personenbezogenen Daten ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVO (berechtigtes Interesse von Black Forest
Travel). Eine Weitergabe an Empfänger erfolgt insoweit nicht, es sei denn an Auftragsverarbeiter von Black
Forest Travel (siehe Art. 28 DSGVO) oder soweit ansonsten gesetzlich erlaubt.
9. Kreditkartendaten
Alle Buchungen bei Black Forest Travel können per Kreditkarte bezahlt werden. Nur bei der ersten Buchung
müssen die Kreditkarteninformationen einmalig hinterlegt werden und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Hierfür wird ein zertifizierter Payment Provider eingesetzt, dessen Systeme den anzuwendenden
Sicherheitsstandards genügen, wie etwa dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security
Standard). Für wiederkehrende Transaktionen werden die Kreditkartendaten beim beauftragten PCI-DSS-
zertifizierten Payment Provider gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit.
b DSVO (Vertragserfüllung).
Black Forest Travel selbst speichert Kreditkartendaten nicht bzw. nur verkürzt zu Analysezwecken oder zur
Vermeidung von Betrugsfällen. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVO (berechtigtes Interesse von
Black Forest Travel).
Um sicherzustellen, dass die Kreditkarte vom rechtmäßigen Eigentümer verwendet wird und um Betrugsfälle
zu verhindern, werden Zahlungsdaten und Kreditkarteninformationen an einen oder mehrere externe
Dienstleister zur Betrugsprävention übermittelt. Diese Übermittlung kann auch zusätzliche personenbezogene
Daten enthalten. Die externen Dienstleister zur Betrugsprävention verarbeiten diese personenbezogenen
Daten im Auftrag von Black Forest Travel. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (berechtigtes Interesse von Black Forest Travel).
10. Kommunikation mit Black Forest Travel
Soweit Sie mit Black Forest Travel in Kontakt treten (z.B. per Anruf, Kontaktformular, Facebook Messenger
oder E-Mail) werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur
Beantwortung Ihrer Frage verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und Vertragsanbahnung).

Daten aus der Kontaktaufnahme werden von Black Forest Travel außerdem – möglichst pseudonymisiert oder
anonymisiert – verwendet, um Black Forest Travel-Services bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern,
Störungen und Probleme technischer oder prozessbedingter Art zu erkennen und zu beseitigen sowie zur
Verhinderung rechtswidriger Nutzung der Black Forest Travel Services (z.B. betrügerische Buchung,
Cyberangriffe). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist insoweit Art. 6 Abs.1
lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von Black Forest Travel).
11. E-Mail Werbung, Newsletter
Soweit Sie sich mit dem Erhalt von Werbung einverstanden erklärt haben oder Black Forest Travel sonst dazu
berechtigt ist, verwenden wir Ihre Kundendaten, um Ihnen personalisierte Werbung oder allgemeine
Newsletter zu schicken. Betroffen sind vor allem folgende Daten: Anrede, Name, E-Mail-Adresse. Zweck der
Datenverarbeitung ist, dass Black Forest Travel Sie über aktuelle Angebote informiert und auf Merkmale der
Black Forest Travel Services aufmerksam machen kann.
E-Mail Werbung und Newsletter können Pixel enthalten. Dabei wird in die im HTML-Format versendete E-Mail
eine Grafikdatei eingefügt, aufgrund derer eine statistische Auswertung erfolgen kann. Durch den Einsatz der
Pixel kann Black Forest Travel erkennen, ob und wann E-Mails geöffnet worden und enthaltene Links
angeklickt worden sind.
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ist, sofern Sie gesondert und ausdrücklich zugestimmt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von
Black Forest Travel) in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Black Forest Travel ist im Rahmen der gesetzlichen
Erlaubnis nach § 7 Abs. 3 UWG berechtigt, die E-Mail-Adresse, die Sie im Zusammenhang mit einer
kostenpflichtigen Buchung angegeben haben, zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte oder
Dienstleistungen zu nutzen. Falls Sie keine Werbung von Black Forest Travel zu ähnlichen Produkten oder
Dienstleistungen wünschen, können Sie der entsprechenden Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit
widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dazu
können Sie den in jedem Mailing enthaltenen Abmeldelink verwenden oder Sie schreiben uns eine E-Mail an
die o.g. E-Mail Adressen (siehe Ziffer 2.).
12. Betroffenenrechte
Werden personenbezogene Daten von Ihnen durch Black Forest Travel verarbeitet, dann sind Sie betroffene
Person (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Als betroffene Person stehen Ihnen bezüglich der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
12.1. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob
sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf
Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weiter gehende Informationen zur Datenverarbeitung.
12.2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung oder ggf.
Vervollständigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
12.3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende
personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet,
personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern die Daten nicht mehr notwendig sind, die betroffene
Person ihre Einwilligung widerruft oder Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegt, die personenbezogenen
Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder sonst ein Löschungsgrund im Sinne von Art. 17 DSGVO vorliegt
und der Verantwortliche nicht berechtigt ist, der Löschung zu widersprechen.
12.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu
verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist, etwa die Richtigkeit der
personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist
und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt.
12.5. Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Soweit die Datenverarbeitung sich auf ein berechtigtes Interesse unsererseits stützt (Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO) oder es sich um Direktwerbung handelt, hat die betroffene Person das Recht, aus den in Art. 21
DSGVO genannten Gründen, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten
Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es
sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen,
Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
12.6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Die betroffene Person hat im Rahmen von Art. 20 DSGVO das Recht, die sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen
Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten
bereitgestellt wurden, zu übermitteln.
12.7. Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)
Jede betroffene Person hat unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.
13. Automatisierte Entscheidungen
Bei Black Forest Travel unterliegen Sie nur ausnahmsweise einer automatisierten Entscheidungsfindung
(siehe Art. 22 DSGVO), wenn Sie erneut ein Zahlungsmittel angeben, über das bereits zuvor eine Zahlung
gescheitert ist, oder wenn ansonsten tatsächliche Anhaltspunkte den Verdacht begründen, dass es sich um
eine betrügerische Buchung handelt. In diesen Fällen wird Ihr Wunsch auf Buchung einer Fahrt von Black
Forest Travel abgelehnt. Eine derartige automatische Entscheidung ist für den Abschluss des Vertrages
erforderlich (Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO). Die betroffene Person hat die Möglichkeit, sich über die genannten
Kontaktdaten (siehe Ziffer 2. ) an uns zu wenden, um eine Erläuterung oder das Eingreifen einer Person zu
verlangen oder ihren Standpunkt mitzuteilen. 
14. Datenlöschung und Speicherdauer
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald die Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung entfällt.
Teilweise können Rechtsgrundlagen aber auch parallel bestehen bzw. kann mit Wegfall einer
Rechtsgrundlage eine neue eingreifen wie bspw. die Pflicht, bestimmte Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen
Aufbewahrungspflicht zu speichern (z.B. nach Handels- oder Steuerrecht).
15. Änderung oder Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Black Forest Travel kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren und ändern. Nutzer der Black
Forest Travel Services werden informiert und können um erneute Einwilligung gebeten werden.
Stand: 01. Januar 2019

Black Forest Travel Cookie-Richtlinie 
(Stand 01.01.2019)
Black Forest Travel verwendet ggf. Cookies, Pixel oder ähnliche Verfahren (z.B. mittels Tags, Web Beacons
oder Gifs). Es geht dabei um kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, damit wir Sie
wiedererkennen oder Informationen besser erfassen können, wenn Sie die Black Forest Travel Webseiten
oder eine Black Forest Travel App verwenden.
Cookies können nach ihrer Lebensdauer unterschieden werden zwischen Session-Cookies, die nach Ende der
Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden oder permanenten Cookies, die über die einzelne Browser-
Sitzung hinaus gespeichert werden und eine spätere Wiedererkennung des Endgerätes ermöglichen. Auch
kann man unterscheiden zwischen eigenen Cookies von Black Forest Travel und solchen von Drittanbietern.
Sie können in Ihren Browsereinstellungen jederzeit die Speicherung von Cookies verhindern oder vorhandene
Cookies löschen. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Black Forest Travel-Services
nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Die Speicherdauer ist je Cookie unterschiedlich und kann in
Ihrem Browser eingesehen werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei Verwendung von Cookies, Pixeln
und ähnlichen Verfahren sind Art. 6 Abs.1 lit. a (Einwilligung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von
Black Forest Travel).
Im Rahmen Ihres Besuchs werden von Black Forest Travel die erforderlichen Cookies gesetzt, welche
technisch notwendig sind, die Funktionalität verbessern oder die Nutzung der Black Forest Travel Services
nutzerfreundlicher gestalten. Es geht dabei etwa um
- Ihre Identifizierung und Authentifizierung, 
- Speicherung von Nutzerpräferenzen und -einstellungen 
(z.B. Spracheinstellungen), die Sie vorgenommen haben, 
- die Übernahme von Ihnen bereits angegebener Informationen, damit sie 
diese nicht mehrmals angeben müssen, 
- sicherheitsrelevante Cookies oder 
- Cookies zur Nutzung von Multimedia Playern
Black Forest Travel verwendet außerdem eigene Cookies, um die Nutzung der Black Forest Travel Services
zu analysieren und zu verbessern, Störungen und Probleme technischer oder prozessbedingter Art zu
erkennen und zu beseitigen, sowie zur Verhinderung rechtswidriger Nutzung der Black Forest Travel Services
(z.B. betrügerische Buchung, Cyberangriffe). Auswertungen durch Black Forest Travel erfolgen möglichst
pseudonymisiert oder anonymisiert.
Daneben verwendet Black Forest Travel eigene oder von Werbepartnern (z.B. Suchmaschinenanbietern,
Werbenetzwerken oder Vertriebspartnern) stammende Cookies, Pixel oder ähnliche Verfahren, um Black
Forest Travel Services zu verbessern oder Werbemittel zu messen, auszuwerten, zu gestalten und zu
verbessern. Insoweit nutzt Black Forest Travel verschiedene Analyse Tools. Auch insoweit erfolgt eine
Auswertung durch Black Forest Travel möglichst pseudonymisiert oder anonymisiert.
Folgende Cookies, Pixel und ähnliche Verfahren können im Rahmen der Black Forest Travel Services zur
Anwendung kommen:
Adjust
Black Forest Travel nutzt den Anbieter Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Deutschland
(„Adjust“).
Adjust bietet mobile Analytics- und Attribution Services für App-Anbieter. Im Zusammenhang mit diesen
Diensten kann Adjust bestimmte Daten von den Nutzern dieser Apps sammeln, verarbeiten und nutzen
(zusammen der "Endnutzer" oder "Sie"), und zwar auf Weisung von Black Forest Travel.
Die SDK und APIs von Adjust (zusammen die "Adjust Technology") können einige der folgenden Daten von
Ihnen als Endbenutzer sammeln und verwenden:
• Gehashte IP-Adresse Mobile Identifiers wie die Advertising ID für iOS (IDFA), 
• Google Advertising ID oder ähnliche Mobile Identifiers, 
• Installation und erstes Öffnen einer App auf Ihrem Mobilgerät, 
• Ihre Interaktion innerhalb einer App (z. B. In-App-Käufe, Registrierung), 
• Informationen welche Werbeanzeigen Sie gesehen oder angeklickt haben.
Adjust nutzt die gesammelten Daten für die Bereitstellung von mobilen Analytics- und Attribution Services für
ihre Kunden und ermöglichen damit Black Forest Travel, ihre Marketing-Performance zu verfolgen, um sie mit
ihren Kampagnen zu vergleichen und zu verstehen, wie Sie sich mit der App von Black Forest Travel
beschäftigen. Darüber hinaus ermöglicht Adjust Black Forest Travel, Ihre Interaktionen in ihren Apps in
Echtzeit zu verfolgen, um zu sehen, wie Sie sich in ihrer gesamten Nutzungszeit der App verhalten. Die
gesammelten Daten werden daher verwendet, um die Leistung von Marketingkampagnen zu analysieren und
Black Forest Travel Leistungsberichte zu liefern. Adjust kombiniert die gesammelten Daten nicht mit anderen
Daten, die es Adjust ermöglichen würden, Sie persönlich zu identifizieren.
Mehr Informationen zur Adjust Technology finden Sie hier: https://www.adjust.com/privacy-policy/ 
Wenn Sie aus dem Tracking der Adjust Technology aussteigen möchten, öffnen Sie bitte die folgende Seite:
https://www.adjust.com/opt-out/, wählen Sie das Gerät aus, das Sie ausschalten möchten und geben Sie Ihren
Device Identifier an. Wir werden dann das Verhaltens-Tracking aus Apps, die unsere Technology nutzen,
unverzüglich entfernen. Wenn Sie Fragen zu diesem Opt-out haben, senden Sie bitte eine E-Mail an
privacy@adjust.com oder legal@adjust.com und Adjust wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Bing Ads

Black Forest Travel nutzt das Online-Werbeprogram “Bing-Ads” und im Rahmen von Bing Ads das Bing Ads
Conversion-Tracking der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
(“Microsoft”). Microsoft ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/), welches die
Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Bei Bing Ads werden Cookies auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf
unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine
Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite
(Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige
geklickt haben und dann zur Conversion Seite weitergeleitet wurden. Dieses Tool ermöglicht es uns die
Effektivität unserer Werbeanzeigen zu ermitteln. Hierbei werden laut Microsoft keine persönlichen
Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das
Cookie für das Conversion Tracking über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über Bing Ads und die
diesbezügliche Datenverarbeitung: 
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/user-safety-and-privacy-policies 
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 
CJ Affiliate by Conversant
Black Forest Travel nutzt CJ Affiliate by Conversant. Conversant LLC ist eine Affiliate-Marketing-Plattform, die
Tausende von Affiliates/Publishern aggregiert. Sie ist ansässig unter 30699 Russell Ranch Road, Suite 250,
Westlake Village, CA 91362, USA („Conversant“).
Conversant sammelt nicht personenbezogene Daten, es sei denn Nutzer stellen personenbezogene Daten zur
Verfügung. Dabei verwendet Conversant Technologien wie Cookies, Protokolldateien, Pixel-Tags oder andere
ähnliche Technologien, über den vom Nutzer verwendeten Browser oder das verwendete Gerät zu sammeln,
einschließlich Browsing-Aktivitäten, Online-Transaktionen und IP-Adressen.
Gesammelte (nichtpersonenbezogenen) Daten dienen etwa Marketingzwecken, z.B. um Website-Inhalte
besser auf Nutzer-Interessen abzustimmen. Dabei wird wie folgt vorgegangen:
- Cookies: Conversant kann Cookies verwenden, um etwa für den Nutzer 
relevante Werbung zu schalten. 
- Geräte-IDs: Geräte-IDs sind Kennungen, die vom Betriebssystem des mobilen 
Geräts des Nutzers vergeben werden, ohne die Identität des entsprechenden 
Nutzers preiszugeben und dienen Werbezwecken. 
- Logfiles: Logfiles verfolgen Aktionen auf Websites und sammeln Daten, wie z.B. 
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem u.W.. 
- Web Beacons: Web Beacons werden eingesetzt, um das Browsingverhalten 
des Nutzers zu verfolgen. 
- Standortdaten 
- Conversant kann Daten über den Standort des Nutzers erkennen, während 
dieser sein mobiles Endgerät nutzt, auf welchem Conversant Werbung schaltet.
Conversant kann zudem Umfragen durchführen, indem sie interaktive Anzeigen schaltet, in denen Nutzer
aufgefordert werden, Informationen wie Geschlecht und Altersgruppe anzugeben, die mit einer Geräte-ID oder
einer Cookie-ID verknüpft sein können. Wenn Sie auf diese Umfragen antworten, werden Ihre demografischen
Informationen auch mit einer Geräte-ID oder Cookie-ID verknüpft.
Sofern der Nutzer Websites von Conversant besucht, oder auf eine von Conversant bereitgestellte Internet-
Werbung antwortet, kann Conversant, z.B. über Cookies, dem genutzten Internetbrowser oder dem Gerät des
Endnutzers eine eindeutige Kennung zuweisen.
Conversant verwendet geräteübergreifende IBA. Das meint eine auf Basis möglichst nicht
personenbezogenen Datenerhebung stattfindende Nutzung von Internet-Browsing, Cross-Mobile Application
Browsing und Online-Kaufdaten, die mit dem Nutzer verbunden ist, mit dem Ziel, Benutzerprofile den
Bedürfnissen des Endnutzers anzupassen und relevantere Werbung zu erstellen. Conversant verwendet nicht
personenbezogene Daten für IBA für höchstens 18 Monate. Aus diesen Daten generierte aggregierte Berichte
können für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.
Unter http://optout.conversantmedia.com/ können Sie die Datensammlung über IBA durch Conversant
deaktivieren. Alternativ können Sie auch nachfolgenden Link http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
nutzen. Um Werbung auf mobilen Geräten zu deaktivieren, nutzen Sie bitte folgenden Link:
http://www.networkadvertising.org/mobile-choices.

Näheres können Sie der Datenschutzerklärung von Conversant entnehmen:
https://www.conversantmedia.com/legal/privacy#SCOPE.
Criteo
Black Forest Travel verwendet den Dienst Criteo, der Criteo SA, 32 Rue Blanche,75009 Paris, Frankreich
(„Criteo“).
Wenn Sie unsere Website besuchen werden Cookies verwendet, um ihrem Browser eine pseudonyme
Identifikationsnummer (ID) zuzuordnen, die es ermöglicht den User wiederzuerkennen. Mithilfe eines
Algorithmus analysiert Criteo nun das Surfverhalten und die besuchten Seiten, um anschließend gezielte
Produktempfehlungen in Form von personalisierten Werbebannern auf anderen Websites (sog. Publishern)
anzuzeigen (Retargeting).
Dabei sammelt Criteo zu keinem Zeitpunkt persönliche Daten, die eine Identifizierung möglich machen, wie
zum Beispiel Namen oder Adressen.
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Ihrer Browsersoftware verhindern oder die Cookies unter folgendem Link deaktivieren:
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Black Forest Travel verwendet DoubleClick by Google, ein Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
DoubleClick by Google verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Wenn
Sie unsere Website besuchen, wird Ihrem Browser, in Form von Cookies, eine pseudonyme
Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet
wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen
Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten
lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im
Internet (sog. Retargeting). Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur
Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch
Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung
statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. 
Wenn Sie mit der Speicherung der Cookies nicht einverstanden sind, können Sie dies durch eine Änderung in
Ihrer Browsersoftware verhindern oder die Doubleklick Cookies unter folgendem Link deaktivieren („Opt-Out“):
http://optout.aboutads.info/?c=2#!/ 
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google: 
http://www.google.de/policies/privacy 
https://www.cookiechoices.org/
Facebook (Custom Audiences und Impressions)
Black Forest Travel verwendet die Dienste Facebook Custom Audiences und Facebook Impressions, die von
Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook") betrieben werden. Verantwortlich
für die Datenverarbeitung in Europa ist bei Facebook die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand
Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Facebook ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Sie durch das Einsetzen von Cookies wiedererkennbar gemacht.
So kann gemessen werden, wann und wie häufig Sie wiederkehren und Black Forest Travel nutzen. Auf Basis
dieser Informationen, können wir Ihnen über Facebook zielgerichtet Werbung anzeigen. Die erhobenen Daten
werden in den USA gespeichert und verarbeitet. Mittels Facebook Impressions lässt sich messen, wie oft
Werbeanzeigen auf Ihrem Bildschirm erscheinen. So können wir Rückschlüsse über die Effektivität unserer
Werbemaßnahmen ziehen.

Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Facebook: 
https://www.facebook.com/about/privacy/ 
https://www.facebook.com/policy.php 
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook Sie mit zielgerichteter Werbung anspricht, können Sie die Cookie-
Einstellungen ihres Browsers entsprechend anpassen.
Formisimo
Black Forest Travel nutzt den Anbieter Formisimo Ltd., 32 The Greenhouse, MediaCityUK, Salford, M50 2EQ,
Großbritannien („Formisimo“). Formisimo verwendet analytische / Performance-Cookies, um die Nutzung der
Website zu erleichtern und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Formisimo speichert keine personenbezogenen Daten. Formisimo sammelt aggregierte anonyme
Informationen und meldet Website-Trends, ohne Besucher zu identifizieren. Jeder Besucher erhält eine ID, um
sie mit anonymisierten Daten innerhalb der Anwendung zu verknüpfen.
Formisimo verfolgt das Nutzerverhalten einschließlich gedrückte Tasten und Mausklicks, speichert aber
keinerlei personenbezogene Daten.
Im Detail, Formisimo speichert:
• Verhaltensbezogen: 
- Klicks 
- Tastendrücke, kategorisiert als Korrektur oder nicht (nie der eigentliche 
Tastendruckwert selbst) 
- Unschärfen, d.h. Bewegung aus einem Formularfeld heraus
• Formulare: 
- Formular-ID und Formularname 
- URL, auf der das Formular steht 
- Eingabefeldnamen und IDs
Formisimo verwendet die IP-Adresse eines Benutzers, um ein Herkunftsland zu ermitteln, die IP-Adresse
selbst wird nicht gespeichert, sondern direkt in ein Land umgewandelt. 
Formisimo verwendet auch ein „First Party Cookie“, um einen Benutzer zwischen verschiedenen Seiten zu
erkennen zur Auswertung von Konvertierungen. Das Cookie verfällt nach 6 Tagen.
Befindet sich ein Formisimo-Server oder ein Dienstleister in einem Land außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums, können die von Formisimo erhobenen Daten auch außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums gespeichert und verarbeitet werden. In diesem Fall werden entsprechende
Datenschutzmaßnahmen ergriffen.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Formisimo finden Sie unter den folgenden
Internetadressen: 
https://www.formisimo.com/privacy-policy 
https://intercom.help/formisimo/faq/formisimo-and-gdpr
Google AdWords Conversion Tracker
Black Forest Travel nutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" und im Rahmen von Google
AdWords das Conversion-Tracking der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,
USA („Google“). Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert (https://www.privacyshield.gov), welches die
Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords)
auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Das Cookie für Conversion-Tracking
wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete AdWords-Anzeige klickt. Bei Cookies handelt
es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Diese Cookies verlieren in
der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchten Sie eine
bestimmte Seite und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die
Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein
anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden.
Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für
AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die

Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-
Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer
persönlich identifizieren lassen. Die erhobenen Daten werden in den USA gespeichert und verarbeitet.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das
Cookie des Google Conversion-Trackings über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren.
Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google: 
http://www.google.de/policies/privacy 
https://www.cookiechoices.org/
Google Analytics
Black Forest Travel verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). 
Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in
der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. 
Google Analytics verwendet "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer 
gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-
Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Black
Forest Travel verwendet Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung "_anonymizeIp()", die eine
Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicherstellt und eine direkte Personenbeziehbarkeit
ausschließt. Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre
Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um
weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu
erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit
anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wenn Sie mit der Anwendung von Google Analytics nicht einverstanden sind, können die Cookie-
Einstellungen ihres Browsers entsprechend anpassen oder die Funktionen unter
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout deaktivieren.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google: 
http://www.google.de/policies/privacy 
https://www.cookiechoices.org/
Google Dynamic Remarketing
Black Forest Travel nutzt den Dienst Google Dynamic Remarketing von Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
Beim Besuch unserer Website wird eine ID in Form eines Cookies auf ihrem Gerät abgespeichert, die es
ermöglicht, Sie wieder zu erkennen, wenn Sie eine Website aufrufen, die dem Werbenetzwerk von Google
angehört. Auf diesen Websites können Ihnen nun Werbebanner angezeigt werden, die sich auf zuvor
angeschaute Inhalte beziehen. Bei diesem Vorgang erhebt Google keine persönlichen Daten. Die erhobenen
Daten werden in den USA gespeichert und verarbeitet.
Wenn Sie mit dem Remarketing nicht einverstanden sind, können Sie die Einstellungen zu Cookies in ihrem
Browser anpassen oder die Funktion unter https://adssettings.google.com/ deaktivieren.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google: 
http://www.google.de/policies/privacy 
https://www.cookiechoices.org/
Google Firebase

Black Forest Travel nutzt die Plattform Google Firebase des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
Google Firebase ist eine Web-App und Mobile-App Entwicklungsplattform, welche neben datenschutzrechtlich
irrelevanten Entwicklungsdiensten auch datenschutzrelevante Dienste, wie Analysetools und
interessenbasierte Werbung anbietet. 
Beim Besuch unserer Website über Tablet oder Smartphone werden, um einen Teil der von Firebase
angebotenen Dienste zu ermöglichen, Cookies und verwandte Technologien angewandt. Die Datenmasse
ergibt sich dabei hauptsächlich aus gemessenem Nutzerverhalten auf der Website und technischen Daten. Die
erhobenen Daten werden in den USA gespeichert und verarbeitet.
Wenn Sie mit der Datenerhebung durch Google Firebase nicht einverstanden sind, können die Cookie-
Einstellungen ihres Browsers entsprechend anpassen. 
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google und Firebase. Der letzte Link enthält unter anderem eine Tabelle mit
den expliziten Datenverarbeitungsmaßnahmen: 
http://www.google.de/policies/privacy 
https://www.cookiechoices.org/ 
https://firebase.google.com/support/privacy/ 
Google Fonts
Black Forest Travel verwendet zur Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts der Google LLC.,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). 
Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in
der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleisten soll.
Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browser, um Texte und Schriftarten
korrekt anzuzeigen. Dazu nimmt Ihr Browser Verbindung mit Google auf, wodurch Google erfährt, dass über
Ihre IP-Adresse unsere Webseiten aufgerufen wurden. 
Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung der
Webseiten von Black Forest Travel. Wenn Ihr Browser Google Fonts bzw. Web Fonts nicht unterstützt, wird
von Ihrem Endgerät eine Standardschrift verwendet.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über Google Fonts und die
Datenschutzbestimmungen von Google: 
https://fonts.google.com/ 
http://www.google.de/policies/privacy
Google reCAPTCHA
Black Forest Travel nutzt den Dienst Google reCAPTCHA von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
Google reCAPTCHA dient dazu, beim Buchungsvorgang einer Fahrt zu ermitteln, ob die Buchung von einer
menschlichen Person vorgenommen wurde oder ob es sich beim vermeintlichen Kunden um einen
missbräuchlich eingesetzten Computer („Bot“) handelt. Diese Abgrenzung nimmt Google mittels eines kleinen
Tests, dem sog. CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart
„vollautomatischer öffentlicher Turing-Test zur Unterscheidung von Computern und Menschen“). Um eine
Buchung zu bestätigen müssen Sie zum Beispiel ein Kästchen ankreuzen oder Bilder nach einer bestimmten
Regel sortieren. Damit nun erkennbar wird, ob es sich beim Besucher um einen Computer oder einen
Menschen handelt, greift Google auf Daten wie IP-Adresse, Browser, Bildschirmauflösung, Klickverhalten und
ggf. auf weitere benötigte Daten (z.B. Cookies) zurück. Zur Verarbeitung werden die erhobenen Daten an den
Google-Server in die USA übertragen.
Wenn Sie mit der Speicherung von Cookies nicht einverstanden sind, können die Cookie-Einstellungen Ihres
Browsers entsprechend anpassen.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google: 
http://www.google.de/policies/privacy 
https://www.cookiechoices.org/
Google Tag Manager

Black Forest Travel verwendet den Google Tag Manager, ein Tool der Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), um Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten.
Google ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in
der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Der Google Tag Manager implementiert Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es
werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die
wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Google: 
http://www.google.de/policies/privacy 
https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=de 
Hotjar
Black Forest Travel verwendet das Analysetool Hotjar der Hotjar Ltd, , Level 2, St Julians Business Centre, 3,
Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (“Hotjar”)
Beim Besuch der Seite werden neben technischen Stammdaten und Cookies insbesondere die
Mausbewegungen des Nutzers, zur Erstellung von sogenannten „Heatmaps“, untersucht. Diese Informationen
ermöglichen es Black Forest Travel die Website schneller und kundenfreundlicher zu gestalten.
Personenbezogene Daten werden in diesem Prozess ausgeblendet und daher nicht gesondert erhoben.
Wenn Sie mit dem Vorgehen von Hotjar nicht einverstanden sind, können die Cookie-Einstellungen ihres
Browsers entsprechend anpassen oder die Funktionen unter https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
deaktivieren.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Hotjar: 
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
LinkedIn Marketing Solutions
Black Forest Travel nutzt den Dienst LinkedIn Marketing Solutions, der von der LinkedIn Corporation., 2029
Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (“LinkedIn”) betrieben wird. LinkedIn ist für das „Privacy Shield“
zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden
Datenschutzniveaus gewährleistet.
Beim Besuch unserer Website wird eine ID, in der Form eines Cookies, auf dem Gerät des Users gespeichert.
Diese ID ermöglicht es, Sie bei Benutzung der Seite zu erkennen und gewisse Nutzungsdaten zu erfassen.
Besuchen Sie nachfolgend LinkedIn, werden Ihnen Werbeeinblendungen basierend auf den erhobenen Daten
angezeigt. Die in den USA gespeicherten und verarbeiteten Daten ermöglichen es nicht, Sie als Person
identifizierbar zu machen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen wollen, können Sie Speicherung der LinkedIn Cookies in den
Einstellungen ihres Browsers oder über https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
deaktivieren.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von LinkedIn: 
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Mixpanel
Black Forest Travel verwendet die Dienste von Mixpanel Inc., 405 Howard Street, Floor 2, San Francisco, CA
94105, USA (“Mixpanel”). Mixpanel ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/),
welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
Mixpanel nutzt „Cookies“ oder ähnliche Technologien, um automatisch bestimmte Informationen zu sammeln.
Ziel dieses Vorgehens ist etwa die Websitedienste, die Marketing-Aktivitäten und die Kundenerfahrungen zu
optimieren sowie die Beliebtheit einzelner Website-Bereiche herauszufiltern.
Mixpanel nutzt darüber hinaus auch „Pixel Tags“, die auch als „Clear Gifs“, „Web Beacons“ oder „Web Bugs“
bezeichnet werden. Dabei handelt es sich um kleine grafische Bilder mit einer eindeutigen Kennung, ähnlich
wie Cookies, die zur Verfolgung von Online-Bewegungen von Web-Benutzern verwendet werden. Im

Gegensatz zu Cookies sind Pixel Tags unsichtbar in Webseiten eingebettet und erlauben es Mixpanel auch,
E-Mails zu versenden und festzustellen, ob diese E-Mails geöffnet wurden. So soll sichergestellt werden, dass
nur Nachrichten versendet werden, die für Nutzer von Interesse sind. Mixpanel verknüpft dabei keine Pixel
Tags-Informationen mit persönlichen User-Daten.
Zudem kann Mixpanel auch nicht-personenbezogene Daten (z.B. Informationen über den verwendeten
Gerätetyp) von mobilen Geräten des Nutzers erfassen, wenn entsprechende Anwendung heruntergeladen
wurden.
Mixpanel nutzt interessenbezogene Werbung, die von Nutzern unter http://preferences-mgr.truste.com/
abbestellt werden kann. Die Datenerhebung durch Cookies lässt sich durch eine entsprechende Anpassung
der Cookie-Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder unter https://mixpanel.com/optout/.
Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Mixpanel: 
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
Optimizely
Black Forest Travel verwendet das Analysetool Optimizely des Unternehmens Optimizely Inc., 681 Howard St.
Suite 100 I San Francisco, CA 94105, USA (“Optimizely”). Optimizely ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
Beim Besuch werden Daten wie Cookies und/oder Geräte-Identifikatoren, IP-Adressen, Interaktionszeiten,
Nutzungszeiten und Spracheinstellungen erhoben, um speziell eine Analyse von Reaktionen auf Neuheiten
und Änderungen auf der Website zu ermöglichen. Bei den in den USA gespeicherten und verarbeiteten Daten
handelt es sich nicht um persönliche Daten.
Wenn Sie mit dem Vorgehen von Optimizely nicht einverstanden sind, können die Cookie-Einstellungen ihres
Browsers entsprechend anpassen oder die Funktionen unter https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/
deaktivieren.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Optimizely: 
https://www.optimizely.com/de/privacy/
Outbrain Pixel / OutBrain Amplify
Black Forest Travel verwendet die Dienste Outbrain Pixel und Outbrain Amplify der Outbrain UK Ltd., 5 New
Bridge Street, London, EC4V 6JA, UK („Outbrain“).
Wenn Sie unsere Seite besuchen, wird in Form von Cookies eine individuelle ID auf ihrem Gerät gespeichert.
Diese ID ermöglicht es, Sie bei Benutzung der Seite zu erkennen und ihre Nutzungsdaten zu erfassen.
Basierend auf den Inhalten, die Sie auf dieser und etwaigen Partnerseiten von Outbrain abrufen, können
Ihnen nun Empfehlungen für weitere möglicherweise interessante Inhalte gemacht werden.
Personenbezogene Daten werden dabei nicht gespeichert.
Wenn Sie mit dem Vorgehen von Outbrain nicht einverstanden sind, können die Cookie-Einstellungen ihres
Browsers entsprechend anpassen oder die Funktionen unter
https://www.outbrain.com/legal/#advertising_behavioral_targeting deaktivieren.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Outbrain: 
https://www.outbrain.com/legal/privacy
Polyfill
Black Forest Travel verwendet den Dienst Polyfill der Financial Times Ltd., One Southwark Bridge Road,
London, UK (“Polyfill”).
Beim Besuch unserer Website werden Daten über Ihren Browser (Version etc.), Ihren Internetzugang (IP-
Adresse) und die URL, die die Dienste von Polyfill in Anspruch nimmt, erhoben. Durch diese Daten kann
Polyfill eventuelle Diskrepanzen zwischen Ihrer aktuellen Browserversion und dem technischen Stand unserer
Website ermitteln. Um trotzdem eine nahtlose und voll funktionstüchtige Version unserer Website über Ihren
Browser anzeigen zu können, verwendet Polyfill sogenannte “Polyfills”, Codebausteine, die die technischen

Lücken schließen und die Website nutzbar machen. Während dieses Vorgangs werden keine persönlichen
Daten erhoben.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Polyfill: 
https://polyfill.io/docs/privacy-policy
Wenn Sie mit der Speicherung von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie dies in Ihren
Browsereinstellungen anpassen.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Rakuten Marketing: 
https://rakutenmarketing.com/de-de/legal-notices/website-privacy-policy
Twitter Advertising
Black Forest Travel nutzt den Dienst Twitter Ads, der vom Unternehmen Twitter Inc., 1355 Market St, Suite
900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter") betrieben wird. Twitter ist für das „Privacy Shield“ zertifiziert
(https://www.privacyshield.gov/), welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
Wenn Sie unsere Seite besuchen, wird, in Form eines Cookies, eine ID auf ihrem Gerät abgespeichert. Diese
ID ermöglicht es Sie bei Benutzung der Seite zu erkennen und gewisse Nutzungsdaten zu erfassen. Besuchen
Sie nachfolgend Twitter, werden Ihnen Werbeeinblendungen basierend auf den erhobenen, in die USA
übermittelten Daten angezeigt. Hierbei sammelt Twitter keinerlei Daten, die Sie als Person identifizierbar
machen.
Wenn Sie nicht wollen, dass Twitter Sie mit zielgerichteter Werbung anspricht, können Sie die Cookie-
Einstellungen ihres Browsers entsprechend anpassen oder die Funktion unter
https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads deaktivieren.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Twitter: 
https://twitter.com/de/privacy
Yahoo Japan
Black Forest Travel nutzt das Online-Werbeprogramm von Yahoo Japan und das dazugehörige Conversion-
Tracking der Yahoo Japan Corporation, Kioi Tower, 1-3 Kioicho, Chiyoda-ku,Tokyo 102-8282, Japan („Yahoo
Japan“).
Wir nutzen das Angebot von Yahoo Japan, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere
Angebote aufmerksam zu machen. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf
eine von Yahoo Japan geschaltete Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf
Ihrem Computersystem abgelegt werden. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit
und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchten Sie eine bestimmte Seite und ist das Cookie
noch nicht abgelaufen, können Yahoo Japan und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und
zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Yahoo Japan Werbekunde erhält ein anderes Cookie. Cookies
können somit nicht über die Websites von Yahoo Japan Werbekunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des
Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für die Yahoo Japan
Werbekunden zu erstellen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. Die Werbekunden
erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem
Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen,
mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das
Cookie des Yahoo Japan Conversion-Trackings über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen
deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Yahoo Japan: 
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/privacyguide.html 
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
Yahoo Japan Remarketing

Black Forest Travel nutzt den Dienst Yahoo Japan Remarketing von Yahoo Japan Corporation, Kioi Tower, 1-
3 Kioicho, Chiyoda-ku,Tokyo 102-8282, Japan („Yahoo Japan“).
Beim Besuch unserer Website wird eine ID in Form eines Cookies auf ihrem Gerät abgespeichert, die es
ermöglicht, Sie wieder zu erkennen, wenn Sie eine Website aufrufen, die dem Werbenetzwerk von Yahoo
Japan angehört. Auf diesen Websites können Ihnen nun Werbebanner angezeigt werden, die sich auf zuvor
angeschaute Inhalte beziehen. Bei diesem Vorgang erhebt Yahoo Japan keine persönlichen Daten.
Wenn Sie mit dem Remarketing nicht einverstanden sind, können Sie die Einstellungen zu Cookies in ihrem
Browser anpassen.
Unter den nachstehenden Internetadressen erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Yahoo Japan: 
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/privacyguide.html 
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
Yandex Metrica 
Black Forest Travel verwendet Yandex Metrica, ein Website-Analysetool des Unternehmens Yandex LLC,16,
Leo Tolstoy Street,Moscow, 119021, Russland („Yandex“).
Beim Besuch unserer Website werden durch Yandex, die durch Ihr Verhalten verursachten Daten erhoben.
Dazu gehören unter anderem eine verkürzte IP-Adresse, Browserdaten, Klickverhalten usw. Zudem werden
Sie durch Cookies mit einer ID versehen, die Sie wiedererkennbar macht. Die erhobenen Daten werden auf
den Yandex-Servern in der russischen Föderation gespeichert und dort für uns aufbereitet und verfügbar
gemacht. Laut Angaben von Yandex werden hierbei keine persönlichen Daten verwendet. Die aufbereiteten
Daten ermöglichen es uns, die Website zu verbessern und für Besucher angenehmer zu gestalten.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die
Datenschutzbestimmungen von Yandex: 
https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy